Fraktpolicy

Det är viktigt att att dina varor håller korrekt temperatur och kvalitet. Därför levererar vi alltid i en obruten fryskedja via vår samarbetspartner Gordon Delivery. Frågor gällande påbörjad leverans hänvisas du direkt till Gordon Delivery. 

Leverans av produkter sker hem till dörren till den adress som du angett vid beställning. 

Är du inte hemma vid tidpunkten för leverans kommer vår leveranspartner Gordon Delivery att kontakta dig via sms eller telefon. Vid ditt godkännande lämnar vi lådan utanför dörren till uppgiven adress. Ansvaret för lådan övergår då till dig som kund och Reko Ren ersätter ej stulen eller väderdrabbad låda.  

Reko Ren förbehåller sig rätten att avboka en leverans om kunden angivit felaktiga uppgifter, vid force majure-liknande händelser (§12) eller om någon annan yttre omständighet väsentligen förändrats.

Reko Ren har vid utebliven leverans pga felaktiga eller bristande uppgifter, exempelvis portkod, adress etc. rätt att debitera för leveransen. Finns ej portkod behövs porttelefon eller att vi kan ringa dig per telefon för att kunna genomföra leveransen. Får vi då inget svar, tar vi med lådan tillbaka och debiterar för lådan. 

I samband med att du beställer hemkörning av din försändelse så delar vi dina personuppgifter (bl.a. namn och adress) med Gordon Delivery, som är självständigt personuppgiftsansvariga för behandlingen av dina personuppgifter i samband med leverans. Läs deras integritetspolicy här.